Terug naar TacoTijd

Algemene Voorwaarden

TacoTijd - Versie 1.1 | Laatst bijgewerkt: november 2025

Lichtlijn Studio (handelsnaam van Shamone)

Gevestigd te Amersfoort

KvK: 83476121

BTW: NL003824853B47

E-mail: info@tacotijd.nl

Artikel 1 – Definities

Aanbieder: Lichtlijn Studio (handelsnaam van Shamone), gevestigd te Amersfoort, KvK 83476121.
Afnemer: De school, onderwijsinstelling of rechtspersoon die een licentie afneemt voor TacoTijd.
Dienst: De online educatieve applicatie "TacoTijd", inclusief alle functionaliteiten, updates en bijbehorende diensten.
Gebruiker: Iedere persoon die gebruik maakt van de Dienst, waaronder leerkrachten en leerlingen.
Licentie: Het recht om de Dienst te gebruiken gedurende de overeengekomen periode.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van de Dienst door Aanbieder.
Door het afnemen van een licentie of het gebruiken van de Dienst, accepteert Afnemer deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Afnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – De Dienst

TacoTijd is een online educatieve applicatie voor het leren klokkijken, bedoeld voor gebruik in het basisonderwijs.
TacoTijd biedt drie licentieniveaus aan:
1. Digibordlicentie (EUR 10/jaar excl. BTW): Uitsluitend toegang tot het klassikale digibordspel "Tik-Tak-Taco", inclusief deelname aan het landelijke Kampioenschap Klokkijken.
2. Groepsaccount (EUR 79/jaar excl. BTW): Volledige toegang voor één groep/klas, inclusief leerroute met oefeningen en instructies, educatieve minigames, het klassikale digibordspel "Tik-Tak-Taco", en een dashboard voor leerkrachten met voortgangsoverzicht.
3. Schoollicentie (EUR 249/jaar excl. BTW): Volledige toegang voor de hele school (maximaal 20 groepen), inclusief alle functionaliteit van het groepsaccount, en één gratis welkomstposter (verzending naar Nederland).
De Dienst is bedoeld als aanvullend leermiddel. De leerkracht blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de didactische inzet, interpretatie van de inhoud en de begeleiding van leerlingen. Aanbieder vervangt niet het professionele oordeel van de leerkracht.
De Dienst is bedoeld als aanvullend leermiddel. De leerkracht blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de didactische inzet, interpretatie van de inhoud en de begeleiding van leerlingen. Aanbieder vervangt niet het professionele oordeel van de leerkracht.
Aanbieder behoudt zich het recht voor om de Dienst te wijzigen, uit te breiden of onderdelen te verwijderen, zonder dat dit recht geeft op restitutie of schadevergoeding.
De Dienst is doorlopend in ontwikkeling. Aanbieder garandeert niet dat nieuwe functies of updates backwards compatible zijn of zonder onderbreking functioneren.

Artikel 4 – Licentie en Gebruik

Een schoollicentie geeft recht op gebruik van de Dienst door één school op één fysieke locatie.
De licentie is niet overdraagbaar aan andere scholen of instellingen.
Het is niet toegestaan om inlogcodes te delen met personen buiten de eigen school.
Afnemer is verantwoordelijk voor het gebruik van de Dienst binnen de eigen organisatie en ziet erop toe dat Gebruikers deze voorwaarden naleven.
Afnemer is verantwoordelijk voor de invoer van gegevens door Gebruikers, waaronder de namen die leerlingen kiezen. Aanbieder is niet aansprakelijk voor ongepaste, onjuiste of privacygevoelige invoer door Gebruikers.
Het is niet toegestaan om:
1. De Dienst te kopiëren, reverse-engineeren of na te maken;
2. De Dienst te gebruiken voor andere doeleinden dan onderwijs;
3. De beveiliging van de Dienst te omzeilen of te testen zonder toestemming;
4. De Dienst te belasten met geautomatiseerde verzoeken, bots of spam;
5. Inlogcodes te delen met andere scholen of derden.
Aanbieder behoudt zich het recht voor om bij verdenking van misbruik de toegang tot de Dienst tijdelijk of permanent te blokkeren, zonder voorafgaande waarschuwing en zonder recht op restitutie. Onder misbruik wordt onder andere verstaan: delen van licenties, excessief gebruik, pogingen tot hacken, en gebruik dat de Dienst of andere gebruikers schaadt.

Artikel 5 – Duur en Beëindiging

Een licentie heeft een looptijd van één (1) jaar, tenzij anders overeengekomen.
De licentie wordt niet automatisch verlengd. Afnemer ontvangt tijdig een herinnering om te verlengen.
Na afloop van de licentie vervalt de toegang tot de Dienst.
Aanbieder kan de overeenkomst per direct beëindigen indien Afnemer in strijd handelt met deze voorwaarden, zonder dat dit recht geeft op restitutie.
Bij beëindiging kan Afnemer verzoeken om verwijdering van opgeslagen gegevens. Aanbieder zal hieraan binnen redelijke termijn voldoen.

Artikel 6 – Prijzen en Betaling

Alle genoemde prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Op educatieve diensten is het verlaagde BTW-tarief (9%) van toepassing.
Betaling geschiedt vooraf via de aangeboden betaalmethoden (iDEAL, bankoverschrijving).
Aanbieder behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen gelden niet voor reeds afgesloten overeenkomsten.
Bij niet-tijdige betaling kan de toegang tot de Dienst worden opgeschort.

Artikel 7 – Beschikbaarheid en Technische Vereisten

Aanbieder streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van de Dienst, maar garandeert geen ononderbroken toegang, uptime of beschikbaarheid. Er is geen Service Level Agreement (SLA) van toepassing.
De Dienst kan op elk moment worden onderbroken voor onderhoud, updates of andere redenen, zonder voorafgaande kennisgeving.
Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:
1. Storingen bij externe dienstverleners (hosting, databases, betalingsverwerkers);
2. Onderhoudswerkzaamheden of updates;
3. Technische problemen buiten de macht van Aanbieder;
4. Onjuist functioneren van apparatuur of internetverbinding van Afnemer.
Aanbieder is niet verantwoordelijk voor onjuist functioneren van de Dienst als gevolg van verouderde hardware, verouderde browsers, netwerkconfiguraties, firewalls, of andere beperkingen binnen de ICT-infrastructuur van Afnemer. Afnemer is zelf verantwoordelijk voor geschikte en actuele apparatuur.
Bij gepland onderhoud zal Aanbieder Afnemer waar mogelijk vooraf informeren.

Artikel 8 – Ondersteuning

Aanbieder biedt ondersteuning via e-mail op basis van "best effort".
Er is geen gegarandeerde responstijd of Service Level Agreement (SLA). Aanbieder streeft ernaar om binnen enkele werkdagen te reageren, maar garandeert dit niet.
Ondersteuning omvat uitsluitend hulp bij technische vragen over de werking van de Dienst zelf.
Ondersteuning omvat niet:
1. Hulp bij apparatuur, netwerken, browsers of ICT-infrastructuur van Afnemer;
2. Didactisch advies of onderwijskundige begeleiding;
3. Training of implementatiebegeleiding;
4. Ondersteuning buiten kantooruren.
Aanvullende ondersteuning of consultancy kan separaat worden overeengekomen tegen een meerprijs.

Artikel 9 – Intellectueel Eigendom

Alle rechten van intellectueel eigendom op de Dienst, waaronder software, ontwerp, teksten, afbeeldingen en didactisch materiaal, berusten bij Aanbieder.
De licentie geeft uitsluitend recht op gebruik van de Dienst en geen eigendomsrechten.
Het is niet toegestaan om onderdelen van de Dienst te verveelvoudigen, openbaar te maken of te wijzigen zonder schriftelijke toestemming van Aanbieder.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

De Dienst wordt geleverd "as is". Gebruik van de Dienst is op eigen risico van Afnemer.
TacoTijd is een hulpmiddel voor het onderwijs. Aanbieder garandeert geen specifieke leerresultaten, didactische effectiviteit of geschiktheid voor een bepaald doel.
De totale aansprakelijkheid van Aanbieder is beperkt tot het bedrag dat Afnemer in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis daadwerkelijk aan Aanbieder heeft betaald, met een maximum van €500 per incident.
Aanbieder is niet aansprakelijk voor:
1. Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen;
2. Verlies van gegevens, voortgang of instellingen, om welke reden dan ook;
3. Schade door onjuist of onbevoegd gebruik van de Dienst;
4. Schade door storingen, onbeschikbaarheid of onderbrekingen van de Dienst;
5. Schade door fouten, onvolkomenheden of onjuistheden in de didactische inhoud;
6. Schade veroorzaakt door derden, externe diensten of overmacht;
7. Schade door incompatibiliteit met hardware, software of netwerken van Afnemer;
8. Schade door invoer van ongepaste of onjuiste gegevens door Gebruikers.
Afnemer vrijwaart Aanbieder tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de Dienst door Afnemer of Gebruikers.

Artikel 11 – Fouten en Gebreken

Software kan fouten (bugs) bevatten. Aanbieder spant zich in om gemelde fouten te verhelpen, maar garandeert geen foutloze werking.
De didactische inhoud is met zorg samengesteld, maar Aanbieder kan niet garanderen dat deze vrij is van onvolkomenheden of geschikt is voor elk lesprogramma. De leerkracht blijft verantwoordelijk voor het controleren van de inhoud en de toepassing in de lespraktijk.
Afnemer dient geconstateerde fouten zo spoedig mogelijk te melden via e-mail.

Artikel 12 – Privacy en Gegevensverwerking

Aanbieder verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
De Privacyverklaring, beschikbaar op de website, maakt onderdeel uit van deze voorwaarden.
Afnemer is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van leerlingen. Aanbieder treedt op als verwerker.
Afnemer is verantwoordelijk voor het verkrijgen van eventueel benodigde toestemming van ouders of wettelijke vertegenwoordigers.
Bewaartermijnen:
1. Gegevens van leerlingen (voornaam, voortgang, scores) worden bewaard zolang de schoollicentie actief is;
2. Binnen zes (6) maanden na beëindiging van de licentie worden leerlinggegevens automatisch verwijderd, tenzij Afnemer eerder om verwijdering verzoekt;
3. Factuur- en administratieve gegevens worden bewaard conform wettelijke bewaarplicht (7 jaar).
Op verzoek van Afnemer kan een verwerkersovereenkomst worden opgesteld.

Artikel 13 – Geheimhouding

Beide partijen zullen vertrouwelijke informatie die zij van de andere partij ontvangen geheimhouden.
Inlogcodes en toegangsgegevens worden door Afnemer vertrouwelijk behandeld en alleen gedeeld met bevoegde Gebruikers binnen de eigen school.

Artikel 14 – Overmacht (Force Majeure)

Aanbieder is niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan: storingen bij hosting- of cloudproviders, storingen in het internet, stroomuitval, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, pandemieën, en andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Aanbieder.
Bij overmacht van meer dan dertig (30) dagen kunnen beide partijen de overeenkomst beëindigen, zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 15 – Wijziging Voorwaarden

Aanbieder kan deze voorwaarden wijzigen.
Gewijzigde voorwaarden treden in werking dertig (30) dagen na bekendmaking, tenzij een andere datum is vermeld.
Indien Afnemer niet akkoord gaat met gewijzigde voorwaarden, kan Afnemer de overeenkomst opzeggen tegen de datum van inwerkingtreding van de nieuwe voorwaarden.

Artikel 16 – Slotbepalingen

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland.
Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.
De Nederlandse tekst van deze voorwaarden is bindend.